Veel gestelde vragen

1. Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending voor 2 of meer paar; Koerier: € 4,99 - 3/5 werkdagen

2. Hoe lang duurt het voordat mijn bril wordt geleverd?

Eurozone 3-5 werkdagen

3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Mastercard, Visa, American Express, iDeal, PayPal, Google Pay en Apple Pay

4. Wat betekent onze 100% garantie zonder gedoe?

Precies wat het zegt - 100% garantie zonder gedoe! Als u niet tevreden bent met uw bril, vervangen we deze of krijgt u uw geld terug. Stuur de bril naar het juiste retouradres, in de originele verpakking. Dit moet binnen 28 dagen na ontvangst gebeuren. Geen vragen gesteld!

5. Hoe lang duurt het voordat mijn geld op mijn creditcard wordt bijgeschreven?
We doen het meteen, maar soms duurt het een paar dagen voordat u het op uw afschrift ziet. Stuur ons een e-mail wanneer u ze verzendt.

6. Wat is een dioptrie?

Dit is de sterkte van de glazen in uw leesbril. We hebben 0,00 +0,50, +0,75, +1,25 +1,75 +2,25 +2,75 +3,25 +3,50 +3,75 +4,00 +4, 50 +5,00 +5,50 en +6,00 in veel stijlen, en +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 en +3,00 in alle stijlen - behalve wanneer uitverkocht.

7. Wat is een polycarbonaat montuur?

Dit zijn zeer sterke kunststof monturen - duurzaam en gaan lang mee.

8. Wat is een TR90 memory montuur?

Dit is een sterk, flexibel materiaal dat wordt gebruikt in de pootjes van sommige van onze brilmonturen, waardoor ze flexibel en meestal onbreekbaar zijn. Ze zijn ook comfortabel om te dragen en keren terug naar hun normale vorm.

9. Wat betekent een dioptrie van nul?

Dit zijn gelijke lenzen - zonder vergroting. Sommige mensen dragen graag een bril als modeaccessoire, en anderen hebben ze nodig voor een toneelstuk of theatervoorstelling.

10. Wat is ons retourbeleid?

Stuur de bril gewoon terug naar het juiste adres - zie hieronder - voor een terugbetaling of vervanging. Als het onze fout is (en soms is dat zo!), betalen we de retourkosten en krijg je het volledige bedrag terug.

Eyelids Ltd, Unit 311, Keulsepoort 2, 5911BV Venlo, Nederland,

11. Bewaren jullie al mijn gegevens?

Ja, absoluut. Al uw gegevens worden strikt gecontroleerd. Wij zullen uw gegevens onder geen enkele omstandigheid verkopen of doorgeven.